حلول لوجستية ذكية

نقدم خدمات استلام وتوصيل متميزة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية

الميزات المتميزة لـ * تراجو.

يمكنك الاعتماد على شبكة واسعة من السائقين المحترفين وأسطول متنوع من المركبات لضمان وصول شحناتك بأمان وفي الوقت المحدد.

التوصيل

نحرص على تقديم افضل خدمة توصيل عند الطلب مع خاصية تتبع
الموقع المباشر والدفع أونلاين

الاستلام

تراجو هنا من أجلك اذا كنت تبحث عن خدمة الاستلام شاملة, ستلبي احتياجاتك من البداية الى النهاية بضغطة زر

جدولة الطلبات

تتيح خدمة التعاقد مع الشركات جدولة الطلبات بشكل منتظم حسب الطلب بالتواصل مع فريق العمل عبر [email protected]

* عن تراجو

يمكنك الاعتماد على شبكة واسعة من السائقين المحترفين وأسطول متنوع من المركبات لضمان وصول شحناتك بأمان وفي الوقت المحدد. نظام ذكي للمزايدة والتفاوض على خدمات النقل في السعودية.

طلب النقل

العميل يرسل طلب نقل بالتفاصيل الكاملة للشحنة والمسار المطلوب

دعوة العطاءات

المنصة ترسل الطلب لجميع مقدمي الخدمة المؤهلين في المنطقة

تلقي العروض

الناقلون يقدمون عروضهم مع الأسعار والمواعيد المقترحة

المفاوضة

نظام مفاوضة تفاعلي بين العميل ومقدمي الخدمة

إتمام الصفقة

اختيار أفضل عرض وإتمام الحجز مع ضمان الدفع

مثال تطبيقي لـ * تراجو.

نقل شحنة من الرياض إلى جدة – 15 طن

طلب العميل

السعر المتوقع: 2000 ريال

العرض الأول

1800 ريال

العرض الثاني

1750 ريال

مفاوضة

1650 ريال نهائي
الأسئلة والأجوبة

هل لديك أي أسئلة؟ يمكنك العثور على الإجابات هنا.

تحتاج مساعدة؟

لم تجد إجابتك هنا؟ فقط أرسل لنا رسالة وسنساعدك في أقرب وقت.

خدماتنا
  • توصيل سريع داخل المدينة
  • شحن بين المدن
  • خدمات لوجستية للشركات
  • تتبع الشحنات في الوقت الفعلي
كيف يعمل تراجو؟
  1. قم بتحميل تطبيق تراجو على هاتفك الذكي
  2. سجل حسابك وأدخل تفاصيل الشحنة
  3. اختر نوع الخدمة المطلوبة (توصيل فوري، جدولة مسبقة، إلخ)
  4. راجع العروض المقدمة من السائقين واختر الأنسب لك
  5. تتبع شحنتك في الوقت الفعلي حتى وصولها
  6. قم بتقييم الخدمة بعد استلام الشحنة
كيف يعمل نظام المفاوضة في المنصة وما هي الضمانات المقدمة؟

نظام المفاوضة يعمل من خلال واجهة تفاعلية تسمح بالتواصل المباشر بين العميل والناقل:

  • للعملاء: يمكنهم مراجعة جميع العروض المقدمة ومقارنتها، ثم بدء المفاوضة مع الناقلين المختارين لتعديل السعر أو المواعيد أو الخدمات الإضافية
  • للناقلين: يستطيعون تقديم عروض مضادة واقتراح بدائل مناسبة وتقديم خصومات تنافسية

الضمانات المقدمة:

  • ضمان الدفع الآمن عبر المنصة
  • تأمين شامل على البضائع
  • نظام تتبع مباشر للشحنات
  • خدمة عملاء 24/7 لحل أي مشاكل
  • تقييم ومراجعة لجميع الأطراف
  • استرداد كامل في حالة عدم تنفيذ الخدمة
ما هي معايير تحديد فئة الناقل وكيف تؤثر على نسبة العمولة؟

يتم تصنيف الناقلين في 4 فئات حسب الأداء والخبرة:

معايير التصنيف:

  • عدد الرحلات المنجزة شهرياً
  • تقييم العملاء (من 1-5 نجوم)
  • نسبة إتمام الرحلات في الوقت المحدد
  • عدد الشكاوى المسجلة
  • مدة العضوية في المنصة

تأثير الفئة على العمولة:

  • الفئة الأساسية (12%): للناقلين الجدد، أول 50 رحلة شهرياً
  • الفئة المتقدمة (10%): 50-100 رحلة شهرياً + تقييم 4+ نجوم
  • الفئة الذهبية (8%): أكثر من 100 رحلة شهرياً + تقييم 4.5+ نجوم
  • الفئة الماسية (6%): شركاء مميزون بأكثر من 200 رحلة شهرياً + تقييم 4.8+ نجوم

هذا النظام يحفز الناقلين على تحسين أدائهم والحفاظ على جودة الخدمة العالية

جاهز لتجربة خدمات تراجو؟

للتواصل

هل أنت مستعد لاستخدام تطبيقنا؟ إنها مسألة نقرة واحدة فقط.

قم بتحميل التطبيق الآن واستمتع بتجربة توصيل فريدة